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软件无法卸载

- 浏览:2344 - 发布时间:2008-10-28 15:00:12.0
问题版本: 76-用友通标准版10.3 问题模块: 11-系统管理
所属行业: 0-通用 问题状态: 2-普通会员
关 键 字: 软件无法卸载 适用产品:
补 丁 号: 开放状态: 1-普通会员
原问题号: 提交时间: 2008-10-28 15:00:12
问题名称: 软件无法卸载
问题现象: 卸载用友通标准版10.3老是卸载不了,卸载的时候提示错误 “在串找不到字符串 STR_036 确定 再提示 严重 写注册表错误STR_036 然后就提示维护完成。。但是就还是卸载不了。
原因分析: 正常卸载无法卸载,可能在注册表中存在相应的键值,要全部删除。
解决方案: 1、在注册表中查找(开始/运行/regedit) hkey_local_machine\software\microsoft\windows\currentversion\uninstall\{75c28575-99cd-476f-ao63-fef9b445f4ea} 注:{75c28575-99cd-476f-ao63-fef9b445f4ea}是通2005版本的键值,不同版本的键值是不一样的,可以点击每个项目查看右树中的displayname是什么。 2、删除c:\program files\installshield installation information\中的{75c28575-99cd-476f-ao63-fef9b445f4ea} 3、删除:c:\documments and settings\administrator\local settings\temp中的{75c28575-99cd-476f-ao63-fef9b445f4ea} 4、删除注册表中的hkey_local_machine\software\ufsoft中的所有内容