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销售发票在应收系统中无法查到

- 浏览:588 - 发布时间:2008-01-08 00:00:00.0
问题版本: 803-U8.52 问题模块: 8-应收应付
所属行业: 0-通用 问题状态: 2-UU通注册用户
关 键 字: 销售发票在应收系统中无法查到 适用产品: 852
补 丁 号: 开放状态: 0-UU通注册用户
原问题号: 提交时间: 2008-1-8
问题名称: 销售发票在应收系统中无法查到
问题现象: 某张销售系统生成的发票,在应收中的应收单据审核中无法查到。客户想取消此张发票的审核状态无法操作。在发票中查询些张单据,发现系统认为此发票为已审核、已核销的状态,且余额为零。但查看详细结算情况,却显示没有结算单与之对应。关且检查此客户也没有相应的收款单据。
原因分析: 检查数据库,发现此张发票已全额收款,但审核人为空,记账人却有记录。结算标志为空,且没有现结标志。与正常核销的发票记录不相符合。
解决方案: 修改发票收款记录,回填审核人记录,这样在应收系统中就可以取消审核了。此类问题怀疑客户将该发票核销后又取消操作,但数据库可能因为某种原因没有去掉相关德迹?斐晌薹ㄈ∠?蠛恕?/TD>