是感染了病毒还是硬盘故障?
- 浏览：794 - 发布时间：2008-01-08 00:00:00.0
| 问题版本: |
810-U6普及版3.1 |
问题模块: |
802-其他 |
| 所属行业: |
0-通用 |
问题状态: |
2-UU通注册用户 |
| 关 键 字: |
是感染了病毒还是硬盘故障? |
适用产品: |
硬件环境 |
| 补 丁 号: |
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开放状态: |
0-UU通注册用户 |
| 原问题号: |
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提交时间: |
2008-1-8 |
| 问题名称: |
是感染了病毒还是硬盘故障? |
| 问题现象: |
因用友软件有问题上门给用户重装用友U8软件，安装时是直接运行硬盘上的安装程序的，安装完后重启机器时黑屏。（用户机器以前有过病毒，环境为NT服务器，U821） |
| 原因分析: |
硬盘坏 |
| 解决方案: |
因用户机器有过病毒，首先怀疑是运行机器上的Setup.exe引起病毒发作，故先用NT安装盘重启准备重装NT，开始安装NT时安装程序显示硬盘C、D、E三个盘未格式化，进一步判断是CIH之类的病毒破坏了硬盘引导区导致硬盘无法启动，因此退出NT安装准备用KV2003来恢复硬盘分区表。先做了三张KV2003 DOS杀毒盘，用KV2003 DOS杀毒盘启动机器，找到了三个NTFS分区，当对分区进行杀毒时杀了几个文件后程序报错并退 ，怀疑是所做的三张盘有问题，重新找三张新盘并全部完全格式化后重做三张KV2003 DO | |
